模型店では取り扱っていない、高品質・高機能なツール・マテリアルをお届けします。
ホームBMCタガネ販売に関するお問い合わせについて

***『模型を愛するお客様』へのおわび ***

 
平素より当店に対して格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

現在、BMCタガネに対する多数のお問い合わせをいただいておりますが、慢性的な在庫不足により
『模型を愛するお客様』のお手元へお届けできないことに対し深くお詫び申し上げます。

BMCタガネは職人が手作業で仕上げているため大量生産ができません。

素材についても日本の規格で超硬刃と定義される純度の高いタングステン、コバルトを採用している
ため入手困難な状況が続いております。

BMCタガネは高度な技術と高い品質であることがお客様に愛されている理由であり、それゆえに、
技術や素材への妥協は許されず、生産数量には限りがあることをお許しください。

弊社でも『模型を愛するお客様』へ確実にお渡しをするため様々な対策をしてきたところですが、
抜本的な解決に至っていないことを深くお詫び申し上げます。

これからも、できるだけ多くの『模型を愛するお客様』のお手元へ届けられるよう、生産体制の
強化、販売方法の工夫などよりよいサービスの向上に努めてまいりますのでご理解のほどよろしく
お願い申し上げます。


*** BMCタガネ販売に関するよくあるご質問 ***


1. 販売の告知や入荷の連絡はしないのですか?

申し訳ございません、販売日時は事前に告知をしておりません。
メールマガジンやTwitterで事前告知をしたところ、「模型を愛していないと思われる方々」から多数の
アクセスがありました。
その結果、アクセスの集中によるサーバーダウンやクレジット会社との通信に障害が発生するなど、
お客様や取引先にご迷惑をお掛けする事態となったためです。


2.いつ販売していますか?

申し訳ございません、いまのところWEBショップを見ていただくしか確認方法がありません。
商品が入荷次第販売しております。
土日祝祭日がお休みの方、平日がお休みの方、日勤の方、夜勤の方などお客様の多様なライフスタイルに
対応できるよう、販売日時は完全なランダム制にしています。


3.受注生産や予約はできないのですか?

申し訳ございません、受注生産や予約は受け付けておりません。
予約販売は商品をお届けできる唯一の方法であり、ご来店される方が『模型を愛するお客様』だけの頃は
受付をしていた時期もありました。
現在は早いもの勝ちの状況となっており、「模型を愛していないと思われる方々」が知人の名前や住所を
借りて複数の予約することが予想され、お渡しが数年先になる可能性があるためです。


4. 抽選販売はしていないのですか?

申し訳ございません、現在中止しております。
以前、試験的に実施したところ、「模型を愛していないと思われる方々」から多数の応募があり、回を
重ねるにごとに数が増え、その事務処理のため通常業務に支障が生じる事態となったためです。


BMCタガネ販売につきましては、『模型を愛するお客様』に多大なご迷惑と
ご不便をおかけしていることを心よりお詫び申し上げます。



本ページをもちまして、お問い合わせに対する回答の代わりとさせていただきますことをご了承願います。 
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